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Resumen: El debate sobre el rol de las uni-
versidades de gestión privada en la implemen-
tación de procesos de inclusión educativa se
ha desarrollado, con frecuencia, a partir de un
falso dilema: la idea de que la apertura a estra-
tos sociales económicamente menos favoreci-
dos constituye un costo asistencial que obliga
a optar entre responsabilidad ética y sosteni-
bilidad nanciera, e incluso entre integración
social y excelencia académica. Con el presente
trabajo nos proponemos confutar esta aparente
dicotomía. A partir de un análisis institucional,
sostenemos que el verdadero riesgo para la
estabilidad presupuestaria no reside en la di-
versicación de la base estudiantil, sino en la
rigidez de modelos organizativos homogéneos
y cerrados. Consideramos que un diseño insti-
tucional inteligente —que sepa unir la ecien-
cia en la gestión de costos marginales con una
estrategia amplia de inclusión— no solo forta-
lece la sostenibilidad en el corto y largo plazo,
sino que mejora la gestión del riesgo frente a
las múltiples incertidumbres del contexto en
el cual actúan las universidades. Asimismo,
Abstract: The debate on the role of priva-
tely managed universities in the implemen-
tation of educational inclusion processes
has frequently developed around a false
dilemma: the idea that opening access to
socioeconomically disadvantaged groups
constitutes a welfare cost that forces insti-
tutions to choose between ethical responsi-
bility and nancial sustainability, and even
between social integration and academic
excellence. With this paper we try to refute
this apparent dichotomy. Based on an insti-
tutional analysis, we argue that the real risk
to budgetary stability does not lie in the di-
versication of the student body, but rather
in the rigidity of homogeneous and closed
organizational models. We suggest that an
intelligent institutional design—capable of
combining efciency in the management of
marginal costs with a broad inclusion stra-
tegy—not only strengthens sustainability
in the short and long term, but also impro-
ves risk management in front of the multi-
ple uncertainties characterizing the context
¿Es la inclusión una amenaza para la sostenibilidad?
El falso dilema entre equidad y eciencia en la
universidad privada
Is Inclusion a reat to Sustainability?
e False Dilemma Between Equity and Eciency in
Private University
Luigi Pisoni
Universidad del Norte Santo Tomás de Aquino
lpisoni@unsta.edu.ar
ORCID: https://orcid.org/0009-0002-8974-4112
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Luigi Pisoni
Introducción
En el complejo ecosistema de la educación superior privada la inclusión
de alumnos de los estratos socioeconómicos menos favorecidos suele ser per-
cibida por los directivos de las universidades como fuente de una tensión
crítica; como si se tratara de un imperativo ético susceptible de entrar en
conicto con la viabilidad presupuestaria y la excelencia académica de la ins-
titución. Conforme a esta postura, la diversicación de la base estudiantil es
descripta como un costo asistencial que consume recursos y, al mismo tiem-
po, compromete los normales estándares de eciencia operativa y calidad de
la acción pedagógica. Sin embargo, esta presunta dicotomía representa un
falso dilema. La verdadera amenaza para la sostenibilidad organizativa no
es la apertura hacia una audiencia estudiantil más amplia y variada, sino, al
contrario, la rigidez de los modelos educativos homogéneos.
Con el presente artículo sostenemos que una inclusión gestionada con-
forme a un diseño institucional inteligente permite fortalecer la estabili-
dad económica, la relevancia académica y el prestigio de una universidad.
Como veremos, una oportuna diversicación de la base estudiantil en las
destacamos que la inclusión educativa genera
benecios cualitativos aún más relevantes que
los económicos, ya que permite enriquecer el
debate académico, favoreciendo la pluralidad
de perspectivas y reconectando a la universi-
dad con su vocación originaria como espacio
de búsqueda de la verdad. En denitiva, la
apertura en términos sociales no debe conce-
birse únicamente como una obligación ética,
sino como una fuente de solidez económica,
calidad académica y cumplimiento de la res-
ponsabilidad social.
Palabras clave: sostenibilidad, inclusión edu-
cativa, eciencia, excelencia académica, mi-
sión institucional.
Fecha de recepción: 18/03/2026
Fecha de aceptación: 6/4/2026
in which universities operate. Furthermore,
we observe that educational inclusion ge-
nerates qualitative benets that are even
more signicant than the economic ones,
as it enriches academic debate, fosters plu-
ralism of perspectives, and reconnects the
university with its original vocation as a
space for the search of truth. Ultimately, so-
cial openness should not be conceived me-
rely as an ethical obligation, but as a source
of economic solidity, academic quality, and
fulllment of social responsibility.
Keywords: sustainability, educational in-
clusion, efciency, academic excellence,
institutional mission.
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¿Es la inclusión una amenaza para la sostenibilidad?
universidades de gestión privada puede generar un ujo más consistente
de ingresos y, por lo tanto, una mayor sostenibilidad presupuestaria. Sin
embargo, hay otras consecuencias todavía más relevantes que son el resul-
tado de políticas universitarias inclusivas, a partir de los efectos positivos
en términos de excelencia académica de la acción educativa. Integrando
distintos grupos sociales en la propia comunidad de aprendizaje, la univer-
sidad puede interpretar de una manera más genuina su vocación original
de lugar de encuentro y de debate, impulsando la libertad de expresión y
abriendo caminos hacia la búsqueda de la verdad, entendida como aspecto
central de la misión universitaria.
La inclusión como activo estratégico:
diversicación y sostenibilidad nanciera
Superar el falso dilema que hemos mencionado requiere, en primer
lugar, analizar la inclusión conforme a una dimensión económica y des-
de la lógica de sus costos de gestión para una universidad privada. Una
de las principales objeciones formuladas por los administradores de en-
tidades educativas privadas respecto a la posibilidad de proveer becas
y reducciones arancelarias para postulantes necesitados reside precisa-
mente en la preocupación por los riesgos que estas medidas implicarían
en términos de equilibrio presupuestario. Ahora explicaremos breve-
mente las razones por las cuales la cuestión económica necesita una
oportuna reformulación.
En un mercado educativo marcado por una volatilidad creciente, para
una institución de gestión privada la homogeneidad socioeconómica de la
base estudiantil —aunque se encuentre concentrada en un estrato consi-
derado de élite— no es un signo de distinción o de exclusividad, sino una
fuente de peligros en términos estratégicos. El motivo de fondo es el si-
guiente: al concentrar su actividad en un único segmento de mercado, las
instituciones se exponen a las uctuaciones y condiciones coyunturales de
un nicho que podría saturarse o simplemente orientarse hacia otras enti-
dades educativas, tanto públicas como privadas. Al contrario, una univer-
sidad que opte por incorporar sistemáticamente a postulantes de diversos
estratos sociales fortalece su base económica por medio de una oportuna
diversicación de su cartera de usuarios.
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La long tail de la educación superior
Esta diversicación puede comprenderse mejor a la luz de la teoría de la
long tail, formulada por Chris Anderson1. Tradicionalmente, muchas univer-
sidades privadas compiten por asegurarse entre sus clientes a los estudiantes
que provienen de un segmento considerado de élite bajo un punto de vista
estrictamente socioeconómico. Más allá de las consideraciones que se po-
drían desarrollar sobre la importancia de anteponer el criterio del talento al
poder adquisitivo para estructurar contextos educativos de alto desempeño
académico, la perspectiva elitista no resulta fácilmente defendible ni siquiera
bajo una mirada esencialmente economicista.
En el contexto educativo actual, la sostenibilidad no reside únicamente
en la vinculación con un supuesto nicho de mercado “premium”, sino en la
capacidad de una organización para atender una “larga cola” de segmentos
tradicionalmente desatendidos por el sector educativo privado y que, por el
contrario, podrían aportar en su conjunto un mayor volumen de recursos y
fomentar una oportuna escalabilidad del negocio educativo. Simplicando
un poco, el aporte de alumnos que individualmente pueden abonar sólo
una fracción de las cuotas arancelarias nominales termina congurando
un ujo importante de facturado, si se lo considera en términos globales.
Por lo tanto, la apertura de una institución a sectores parcialmente desfa-
vorecidos —mediante una articulación racional de la estructura organiza-
tiva— permite ocupar espacios de mercado vacíos o poco explorados por
otros agentes educativos. Esta estrategia resulta particularmente apta para
generar un volumen de inscripciones estables que, apoyadas por oportunas
políticas de tutoría y retención, garantizan la sostenibilidad en una pers-
pectiva de mediano y largo plazo.
1
La teoría de la Long Tail (o teoría de la larga cola) fue ideada por Chris Anderson para descri-
bir cómo, en la economía contemporánea, la suma de distintos nichos de mercado y segmen-
tos aparentemente de menor impacto económico puede superar en volumen a los productos
considerados en sí más rentables, incluso por el hecho de atraer a los consumidores más so-
sticados y con mayor poder adquisitivo. Aplicada al caso de la gestión universitaria en enti-
dades privadas, la teoría nos indica que la sostenibilidad nanciera y la solidez presupuestaria
de una universidad no dependen solo del segmento de élite tradicional, sino de la capacidad
institucional para atraer una amplia diversidad de perles estudiantiles, que en su totalidad
pueden congurar un volumen relevante de ingresos. Para profundizar la mencionada teoría
es posible consultar Anderson (2007).
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¿Es la inclusión una amenaza para la sostenibilidad?
En una segunda parte del artículo pasaremos a evidenciar los puntos irre-
nunciables de todo proyecto universitario de amplio alcance, que se basan en
la calidad académica y en el impacto social de la acción educativa. Sin em-
bargo, es esencial que examinemos con mayor exhaustividad la dimensión
económica para disipar las dudas residuales acerca de la conveniencia de los
diseños institucionales inclusivos.
La optimización de recursos subutilizados
y la gestión inteligente de los costos marginales
Para ahondar más pragmáticamente en nuestra tesis pasaremos a un ar-
gumento adicional, de naturaleza estrictamente operativa. Se trata de la posi-
bilidad de capitalizar los recursos subutilizados de una universidad mediante
la gestión de los costos marginales. Tratándose de una acción típicamente
vinculada con los costos organizativos, las siguientes consideraciones tienen
valor ya sea que se apliquen a un contexto educativo privado o público.
Como ha sostenido Jeremy Riin (2014) en un análisis sobre la economía
de red hace más de una década, en presencia de estructuras ya amortizadas
y, sobre todo, de entornos educativos mediados por la tecnología, el costo de
producir una unidad adicional tiende a disminuir drásticamente. Esta con-
sideración se aplica perfectamente a los productos educativos más variados.
En una organización universitaria, una vez que la institución ha cubierto
sus costos jos —que incluyen principalmente la infraestructura edilicia, pla-
taformas digitales, y las remuneraciones de base docentes del personal admi-
nistrativo y docente— el costo real de incorporar un alumno adicional en un
aula o en una plataforma virtual puede volverse, en muchos casos, muy bajo
o directamente cercano a cero.
Dicho con otras palabras, mantener una cátedra o un curso con un núme-
ro reducido de estudiantes, como consecuencia de una mera política elitista
de acceso restringido, equivale a una evidente ineciencia en el uso de la ca-
pacidad instalada. Por el contrario, la inclusión de estudiantes provenientes
de la “larga cola” permite extraer más valor del capital subutilizado, por ejem-
plo, de las horas docentes ya contratadas y de los espacios físicos o virtuales
ya disponibles. De esta manera, la productividad y eciencia de la institución
se incrementan sin necesidad de dar curso a inversiones adicionales signi-
cativas en términos de capital. En esta perspectiva, la inclusión —lejos de ser
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una fuente de peligros para la estabilidad del presupuesto— se transforma
en una estrategia para adquirir una mayor eciencia operativa diluyendo la
estructura de costos propia de una institución en una base de usuarios opor-
tunamente amplicada.
Posicionamiento reputacional y atracción de recursos
En esta misma visión estratégica podríamos señalar otras externalidades
económicas positivas que a menudo suelen pasar desapercibidas en los aná-
lisis de sostenibilidad nanciera y en las proyecciones de ujos de caja que
realizan los administradores de universidades privadas.
Una política de inclusión coherente y que perdure en el tiempo no sólo
impacta beneciosamente sobre la estructura de costos y la posibilidad de
diversicación del riesgo, sino que también puede mejorar el posicionamien-
to reputacional de una institución. En un contexto actual altamente sensible
a los indicadores de responsabilidad social y de impacto comunitario, una
universidad que demuestre una genuina vocación hacia la integración de es-
tudiantes talentosos provenientes de sectores diversos construye progresiva-
mente frente a la sociedad un valioso capital simbólico, que a su vez puede
contribuir al crecimiento de su valor de mercado.
El prestigio adquirido por medio de una política inclusiva oportunamente
implementada y comunicada genera un círculo virtuoso que atrae a un nú-
mero creciente de estudiantes, investigadores y docentes con alto potencial
académico y consolida una imagen institucional la cual permite articular,
entre otras iniciativas, alianzas estratégicas con instituciones de alto perl.
Al mismo tiempo, el hecho de poder mostrar una clara orientación hacia
procesos de movilidad social amplica las oportunidades de acceso a fuentes
y programas de nanciamiento activados por fundaciones, entidades guber-
namentales y organismos internacionales. De esta manera, además de con-
solidar la situación económica interna de la universidad gracias a una base
estudiantil más consistente y delizada, una universidad inclusiva genera
nuevas fuentes externas que pueden aportar al crecimiento de los proyectos
institucionales2.
2
Ejemplos de reexión y análisis sobre el amplio impacto positivo de los procesos de inclusión
social en instituciones de educación superior pueden encontrarse en documentos de políticas
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¿Es la inclusión una amenaza para la sostenibilidad?
Hacia una sostenibilidad multidimensional:
el encuentro entre economía y misión institucional
Antes de abordar los aspectos propiamente académicos de una estrategia
de inclusión educativa cabe introducir una breve aclaración en torno al ca-
rácter amplio del concepto de sostenibilidad organizativa, que no se limita a
una mera perspectiva económica.
La búsqueda de una deseable y necesaria eciencia operativa no debe
confundirse con una lógica puramente mercantilista, sino enmarcarse en una
visión de sostenibilidad multidimensional. A este propósito, Smerilli (2023),
en su doble rol de religiosa y economista, recuerda que la sostenibilidad no
es solo un indicador nanciero —aunque este aspecto resulte indispensable
para garantizar la autonomía de cualquier organización—, sino también una
dimensión relacional y espiritual:
El sector económico no es ni éticamente neutro ni inhumano o antisocial
por naturaleza. Es una actividad del hombre y, precisamente porque es hu-
mana, debe ser articulada e institucionalizada éticamente. El gran desafío
que tenemos, planteado por las dicultades del desarrollo en este tiempo
de globalización y agravado por la crisis económico-nanciera actual, es
mostrar, tanto en el orden de las ideas como de los comportamientos, que
no sólo no se pueden olvidar o debilitar los principios tradicionales de
la ética social, como la trasparencia, la honestidad y la responsabilidad,
sino que en las relaciones mercantiles el principio de gratuidad y la lógica
del don, como expresiones de fraternidad, pueden y deben tener espacio
en la actividad económica ordinaria. Esto es una exigencia del hombre
en el momento actual, pero también de la razón económica misma. Una
exigencia de la caridad y de la verdad al mismo tiempo. La caridad y la
verdad exigen que sepamos combinar la sostenibilidad económica con la
públicas de la Unión Europea, tal como el informe Towards equity and inclusion in higher
education in Europe, publicado por la red Eurydice (European Education and Culture Execu-
tive Agency). El documento examina el grado de atención de distintos sistemas de educación
superior de los países de la UE respecto a criterios de equidad y la inclusión, evidenciando que
la inclusión se entiende no solo como un imperativo ético, sino como un componente esencial
en el desarrollo de sistemas educativos sostenibles y fuertemente vinculados con los distintos
actores sociales. El informe puede ser consultado en el siguiente enlace: https://op.europa.
eu/en/publication-detail/-/publication/fa946919-b564-11ec-b6f4-01aa75ed71a1/language-en
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sostenibilidad relacional y espiritual, sabiendo que pueden ir juntas y no
contraponerse. (pp. 17-18)
El verdadero desafío institucional, según Smerilli, radica por tanto en la
capacidad de comprender que los objetivos de carácter social y la defensa de
los derechos fundamentales de la persona no son ajenos a la actividad econó-
mica ordinaria. De esta manera, la sostenibilidad global de una universidad
privada inclusiva no solo es sostenible por el hecho de tener un presupues-
to en equilibrio, sino por su posibilidad de generar un entorno comunitario
donde la sostenibilidad económica y el cuidado de la persona se fusionan en
un proyecto estratégico multidimensional que sepa sostener adecuadamente
la misión institucional.
La inclusión universitaria como antídoto al pensamiento único
En la primera parte de este artículo hemos individualizado los aspectos
esenciales que pueden transformar una estrategia de educación superior in-
clusiva en una fuente de eciencia y recursos nancieros adicionales para
las universidades de gestión privada. Sin embargo, la rentabilidad y el incre-
mento del facturado no pueden ser considerados como nes en sí mismos
para una universidad, sino como meras condiciones instrumentales que le
permiten cumplir con su vocación más profunda y alcanzar objetivos educa-
tivos al servicio del bien común. Por lo tanto, habiendo demostrado la incon-
sistencia del falso dilema presupuestario mencionado en la introducción, es
ahora oportuno abordar una dimensión pedagógica y relacional para evaluar
el impacto de diseños institucionales inclusivos en términos de enriqueci-
miento cultural y profesional.
En el plano académico, abrir las puertas de las academias a postulantes
con recursos económicos limitados representa una oportunidad irrenuncia-
ble para cumplir con los objetivos esenciales que conguran la misión de
la universidad desde el nacimiento mismo de esta prestigiosa institución, a
nales del siglo XII. La diversidad sociocultural —lejos de constituir un peli-
gro para la calidad académica— es una condición indispensable para la exce-
lencia que toda casa de altos estudios declara querer alcanzar.
Como bien señalaba en el 1996 el pensador y teólogo dominicano Ti-
mothy Radclie, entonces Maestro de la Orden de Predicadores, la función
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¿Es la inclusión una amenaza para la sostenibilidad?
esencial de la universidad es ser el lugar donde aprendemos que la verdad
no consiste en ser “apresados por la claridad de una única visión” (p. 5), sino
en dejarse sorprender por la pluralidad de perspectivas. Tal como lo reeja
la tradición dominicana, la búsqueda de la verdad en el contexto educativo
exige adoptar una genuina disposición de independencia en la mente y el
corazón, a la cual se puede acceder con más profundidad cuando el aula y la
experiencia de aprendizaje reejan la complejidad del mundo real.
En esta perspectiva, la inclusión de estudiantes de diversos contextos so-
cioeconómicos es lo que permite a la universidad cumplir con su rol más
original y valioso: introducir a los miembros de la comunidad educativa en
la humildad del aprendizaje y brindar protección contra el riesgo del pensa-
miento único, ya sea este ideológico o vinculado con una actitud consumista,
el cual representa de hecho la mayor amenaza en el camino hacia una verda-
dera libertad académica.
En esta misma línea, un ambiente universitario diversicado y pluralista
representa una de las condiciones esenciales para que cada uno, como re-
comienda Hoevel (2021), pueda vincularse con los otros y con la realidad
en general gracias a la “apertura de nuevos espacios de reexividad y rela-
cionalidad” y a la “posibilidad de un renacimiento de la idea clásica, hu-
manista, de la universidad”3. En denitiva, se trata de la posibilidad de dar
vida —por medio de una oportuna diversicación de posturas y miradas
sobre el mundo— a esa visión holística de la experiencia universitaria ins-
pirada en los ideales de Humboldt, que pone en primer lugar los principios
de la reexión crítica, del respeto de la opinión del otro y de la formación
integral de la persona4.
3
Hoevel (2021, p. 279). Según el autor, un contexto universitario basado en una visión autó-
noma y liberal de la búsqueda del conocimiento es esencial para hacer revivir en la actualidad
el ideal clásico de universidad: “la forma que la universidad tuvo en sus orígenes como una
corporación de profesores y estudiantes unidos por el interés de buscar juntos la verdad activa
y libremente y en condiciones de una razonable autonomía en relación a los poderes sociales”.
4
El modelo de universidad concebido por Wilhelm von Humboldt a principios del siglo XIX
se basa en la llamada Bildung, un concepto semánticamente muy amplio que apunta a denir
la formación integral del individuo, la cual a su vez implica como correlato indispensable la
unidad entre investigación y docencia en la experiencia de aprendizaje. Desde esta perspecti-
va, la universidad no es simplemente una entidad transmisora de conocimientos técnicos, sino
un espacio de autonomía personal donde el estudiante desarrolla su búsqueda de la verdad por
medio del pensamiento crítico, la reexión y el debate. En la visión humboldtiana, “Bildung es
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Conclusiones
La reexión que hemos desarrollado sobre la existencia de un supuesto
antagonismo entre inclusión educativa, por un lado, y sostenibilidad nan-
ciera y calidad académica, por otro, nos ha permitido evidenciar algunos
puntos rmes.
En primer lugar, el verdadero riesgo para las universidades de gestión
privada no reside en la apertura y en una mayor vinculación con el medio,
sino —por lo contrario— en el aislamiento por los llamados modelos homo-
géneos, es decir, las tipologías organizacionales que optan por una audien-
cia potencial más cerrada y restrictiva respecto a una estrategia de inclusión
educativa.
Podemos armar que un diseño institucional inteligente —que une una
gestión eciente de costos marginales con una amplia diversicación de la
base estudiantil— puede generar más ingresos y una mejor sostenibilidad
presupuestaria para las universidades privadas. Además de atraer más recur-
sos ya en el corto y mediano plazo, la diversicación del universo de usua-
rios por medio de una oferta que abarque a múltiples estratos económicos y
sociales genera más estabilidad nanciera en el largo plazo, fortaleciendo las
instituciones respecto a futuras incertidumbres del mercado.
En segundo lugar, hemos puesto de relieve otra tipología de benecios
que una mayor inclusión educativa puede brindar a una universidad de ges-
tión privada y que es aún más determinante que el impacto económico, ya
que se vincula directamente con el incremento de la calidad académica. Ejer-
ciendo abiertamente una opción de integración de distintos grupos sociales
en el entorno educativo, la universidad se reconecta con su vocación medie-
val original de espacio de debate: en este escenario, la apertura a la diversidad
y la libertad de expresión representan las condiciones fundamentales para
dar curso a una genuina búsqueda de la verdad, superando la tentación del
pensamiento único.
En denitiva, la inclusión educativa no debe entenderse simplemente
como una política social cuyos costos son aceptados en nombre de una obli-
gación ética superior. Además de tener un valor intrínseco que se fundamen-
el auto-cultivo interior que depende del exterior, pero que es mucho más noble que el mundo
exterior y apunta a una realización armónica de la totalidad interna” (Horlacher, 2014).
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ta en el derecho universal al estudio, la apertura sin discriminaciones por
parte de una institución universitaria se vuelve una fuente de solidez econó-
mica y excelencia académica, consolidando su misión frente a la sociedad.
Referencias
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triunfo de lo minoritario. Editorial Tendencias.
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Riin, J. (2014). La sociedad de coste marginal cero: El internet de las cosas, el
procomún colaborativo y el eclipse del capitalismo. Editorial Paidós.
Smerilli, A. (26 y 27 de octubre de 2023). ¿Qué es un carisma? [Ponencia].
Jornadas FAERA, Universidad Católica Argentina (UCA), Ciudad Autó-
noma de Buenos Aires, Argentina.
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